Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa nossos serviços:
- Informações de Conta: Nome, e-mail, telefone e dados de pagamento
- Informações de Uso: Logs de acesso, ativações realizadas e estatísticas de uso
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
- Comunicações: Mensagens enviadas através do WhatsApp e suporte
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços de revenda IPTV
- Processar pagamentos e gerenciar sua conta
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Enviar atualizações importantes sobre o serviço
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com provedores de serviços que nos ajudam a operar nossa plataforma
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Com seu consentimento explícito
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
5. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a exclusão de suas informações
- Restringir o processamento de seus dados
- Portabilidade de dados
- Retirar seu consentimento a qualquer momento
7. Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar o uso do site
- Personalizar conteúdo
- Manter suas preferências
8. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências sejam feitas com proteções adequadas.
9. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail ou aviso em nosso site.
11. Contato
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato através do WhatsApp disponível em nosso site.
